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ディーラーの「お見送り」問題
とある本で、ディーラーの 「お客様のお見送り問題」 について触れていました。 車が見えなくなるまで お客様をお見送りするべきか? 今回はそんな話題です。 車が見えなくなるまでお見送りする?しない? 最後までお見送りするか?問題 ... -
女性にとって中古車販売店は入りにくい?価格訴求から「魅力訴求」の売り場へ
新型コロナウイルスによって消費者の自動車における価値観が変わりつつあります。公共機関を避けてマイカーに切り替える人、車内でのリモートワーク、アウトドア需要の高まりなど、明らかにコロナ前と比べてクルマを選ぶ基準に変化が起きています。 そのな... -
顔が見えると商談に繋がりやすい!心理学を応用して売上アップ!
コロナ禍でマスクが不可欠となった今、顔が見えないマスク接客でお客様はどう感じているのでしょうか?警戒されることなく、親近感を高める工夫の1つとして、エアプラで簡単に作れるスタッフの顔写真入りポップはいかがでしょうか? -
【後編】脱・営業マンだのみ。車販売の成約率を上げる「商談後」の2つの仕組み
車販売の成約率をアップさせる簡単な方法について2回にわたってご紹介します。この記事では、他店に埋もれないためにできる仕組みづくりのコツになります。 -
【前編】脱・営業マンだのみ。車販売の成約率を上げる!来店が成約につながらない本当の理由
車販売の成約率をアップさせる簡単な方法について2回に渡ってご紹介します -
購入者の6割は**に訪れた店で決める!?
クルマ購入を検討する人が何番目に訪れたお店で購入する割合が多いのか?この記事では、その仕組みをデザインする方法をお伝えしています。 -
成約率が高い車販店が「商談テーブル」に絶対置いている、2つのモノ
営業マン必見!商談テーブルに置く「アイテム」で車販売の成約率が変わります。では、どのようなアイテムを置くのか、また置くアイテムにはどのような内容を書くのか、などここでは成約率アップのコツをご紹介していきます。
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