整備工場でドラレコ保険を売るなら「今」がチャンス。YouTubeを味方につけた営業トークで売上げアップする3つのコツ。

整備工場で、なるべく単価の高いサービスを売りたいなら「ドラレコ保険の販売」は今がセールスチャンスです。

そこには「単にドラレコの認知が高まってきている」というだけではない、「イマドキ」な理由があります。

この記事では、「いま」ドラレコ保険が売れる理由と、ドラレコ保険が売れる「効果的な営業トーク」について詳しくご説明します。

「いま」ドラレコ保険が売れるわけ

ドラレコ保険を売るなら「今」がチャンスです。

理由は「あおり運転の被害動画」や「交通事故の記録」のドラレコ映像をSNSにアップする人が増えているからです。

こういった映像を見たお客様が「怖いから自分もドラレコをつけようかな」と考えている可能性は高いと言えます。

例えば、ドラレコによる「あおり運転の被害」を捉えたYouTube動画は、再生回数の多いもので1000万回再生されているものもあります。（ちなみに人気YouTuberでも100万再生を超えることは難しいとされています）

衝撃的でリアルなドラレコ映像が拡散されているというのは、売り手にとっては大きな追い風になります。

筆者の周りでも「SNSでドラレコの被害映像をたまたま目にしたことがきっかけで、ドラレコ搭載を決めた」という声を最近よく耳にするようになりました。

一方で「ただレコーダーをつける」だけでなく「ドラレコ保険に加入する」ことによるメリットについては、よく知らないお客様も多くいます。

確かに普段から運転に慣れているというお客様は、「レコーディング映像さえ残っていれば良い。保険はいらない」と感じる人が多いかもしれません。

しかし運転に慣れていない初心者ドライバーや、運転テクニックに自信がない主婦層には、こういったサービスのニーズは充分あります。

サービス内容を詳しく知ってもらえれば、保険加入を決める方が多くいる可能性があるということです。

ドラレコ保険の訴求のコツ2つ

いくらドラレコ保険を売るのは「今がチャンス」とはいっても、コツを抑えた営業トークができなければ買ってもらえません。

そこで次に、「ドラレコ保険を売るときのコツ」についてご紹介します。

お客様にとってドラレコ保険を検討する際のネックになるのは「高そう・必要性がイマイチよく分からない」です。

そこで、営業担当の社員には「必要性がイマイチよく分からない」といった懸念材料を営業トークで潰してもらう必要があります。

そのうえで、値段が高い点は「安心・安全のための必要な投資」だと理解してもらうというのが売り方のコツの全体像です。

次に、上記の2つのコツについて「よくあるNG説明」と「伝わる説明」の例をあげながら詳しくご説明します。ぜひ、営業時の参考にご活用ください。

「ドラレコ保険に助けられるシチュエーション」を具体的にイメージさせる

コツの1つ目は「ドラレコ保険のサービスに助けられるシチュエーション」を具体的にイメージしてもらうことです。

「保険サービスに助けられるシチュエーション」をリアルにイメージしてもらうことで、ドラレコ保険の必要性が伝わりやすくなります。

実際に事故が起きていない状況で、いくら「自動でオペレーターに繋がる」と言われても「事故に遭ったら自分で保険会社に電話すれば良いだけでは？そのために保険料を払うのはもったいない」と思われる可能性があります。

しかし、ひとたび事故を起こしてしまうと、動揺した精神状態での事故状況の把握・収集が求められます。それだけでなく、事故の相手が感情的に怒りをぶつけてくる可能性もあります。

そういった状況で「オペレーターに自動で接続されて対応してもらえる」ことで得られる安心感をリアルに伝えることがポイントです。

また「自分は危険な運転なんてしないから大丈夫」と考えているお客様には「時間ギリギリに出発して危険な運転をしてしまう」といった、誰しも一度は経験があるようなシチュエーションを例にあげるのがお勧めです

「確かに危ないな」「日頃の運転をチェックしてもらえると安心」と納得してもらえる可能性が高まります。

視覚的に伝える

コツの2つ目は「ドラレコ保険の必要性を視覚的に伝える」ことです。

「車の確認をしている時間」や「見積もりを出す時間」など、ちょっとした空き時間にお客様に読んでもらえる資料を用意するイメージと考えてください。

注意する点は、たくさんの文字で伝える資料を用意したところで「読むのが面倒だから、そもそも見てももらえない」という点です。

そこでイラストや4コマ漫画を使って「事故のとき、オペレーターに瞬時につながってスムーズに対応できる様子」などを伝えるのがオススメです。

筆者のまわりでも、お店でたまたま目に入った広告の「文字の説明」は読みすらしないが、漫画なら「暇つぶしに読んでもいいか」という気持ちになるという声を耳にします。

とはいえ「漫画の資料まで用意するのは大変」という方もいるかもしれません。

ドラレコ保険をエアプラで作成する

「車販・車に関わるサービスの販促」に特化したデザイン&印刷ツールの『エアプラ』なら、整備工場のセールスで便利なお客様向けの「漫画の営業資料」もご用意しています。

自社でダウンロード/プリントアウトしてすぐに使えるので是非お試しください。

まとめ

ここまでをまとめます。

せっかく「整備以外のサービスを売る」のなら、営業担当の社員には単価の高い「保険サービス」の販売に挑戦してほしいもの。

そんな中で、SNSの影響によって「世間の購買意欲が高まっている」ドラレコ保険は今が絶好のセールスチャンスと言えます。

時代の波をうまく掴んで、効果的に売上げアップを狙いたいという方は、是非一度「ドラレコ保険が売れる営業方法」をお試しください。

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